Apoyo
Apoyo
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VICEL se considera lo primero a los clientes
El servicio al cliente es nuestra prioridad
Nuestro equipo de apoyo técnico responde a todas preguntas que surgen en el proceso de llenado de las salchicas con tripa de celulosa y ayudan a los clientes a resolver problemas prácticos.
Apoyo técnico
Apoyo técnico
VICEL atiende al cliente siempre con la prioridad, y nuestro equipo de soporte técnico puede servir mejor a nuestros clientes en la personalización de tripas y producción de salchichas.
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01
Beneficios por el uso de tripas
Maximize the casing benefits
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02
Optimizar los parámetros de procesamiento del cliente
Optimize customer processing
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03
Control de costes (eficiencia)
Yield, efficiency, cost control
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04
Solución de problemas durante el uso de tripa y producción de salchichas
Trouble shoot all production and usage
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05
Desarrollo de nuevos productos
New products
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06
Consistencia de la calidad del producto
Maximize the casing benefits
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07
Información / formación sobre la industria de la tripa y la tecnología de procesamiento de carne
Technology support in casing and meat technology
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Cómo solicitar el soporte técnico
How to initiate sales technical support work
Informar sus problemas con el gerente de ventas y elaborarán conjuntamente un plan de apoyo.
Apoyo técnico
Apoyo técnico a las ventas
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Insiste en el principio de "usuario es lo primero".
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Proporciona siempre a los clientes servicios integrales profesionales, estandarizados y diversificados.
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El equipo de servicio profesional ofrece soluciones.
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Los servicios se consisten en: línea directa de ventas, servicios de inspección regulares, apoyo técnico por correo electrónico, in situ etc.