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Apoyo
Apoyo

VICEL se considera lo primero a los clientes

El servicio al cliente es nuestra prioridad

Nuestro equipo de apoyo técnico responde a todas preguntas que surgen en el proceso de llenado de las salchicas con tripa de celulosa y ayudan a los clientes a resolver problemas prácticos.
Apoyo técnico
Apoyo técnico
VICEL atiende al cliente siempre con la prioridad, y nuestro equipo de soporte técnico puede servir mejor a nuestros clientes en la personalización de tripas y producción de salchichas.
01
Beneficios por el uso de tripas
Maximize the casing benefits
02
Optimizar los parámetros de procesamiento del cliente
Optimize customer processing
03
Control de costes (eficiencia)
Yield, efficiency, cost control
04
Solución de problemas durante el uso de tripa y producción de salchichas
Trouble shoot all production and usage
05
Desarrollo de nuevos productos
New products
06
Consistencia de la calidad del producto
Maximize the casing benefits
07
Información / formación sobre la industria de la tripa y la tecnología de procesamiento de carne
Technology support in casing and meat technology
Cómo solicitar el soporte técnico
How to initiate sales technical support work
Informar sus problemas con el gerente de ventas y elaborarán conjuntamente un plan de apoyo.
Apoyo técnico
Apoyo técnico a las ventas
Insiste en el principio de "usuario es lo primero".
Proporciona siempre a los clientes servicios integrales profesionales, estandarizados y diversificados.
El equipo de servicio profesional ofrece soluciones.
Los servicios se consisten en: línea directa de ventas, servicios de inspección regulares, apoyo técnico por correo electrónico, in situ etc.
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